SugarForge是SugarCRM的社区网站。作为世界领先的商业开源客户关系管理软件，SugarCRM的开源结构可充分定制，提供按需租赁方式。在商业开源模式下，开发人员、客户和合作伙伴可以下载并检查源代码。现在，Sugar Community Edition以及相关产品的下载次数已突破500万次大关，社区注册会员人数超过8万名，其中有超过1.4万名的程序开发员在SugarCRM的社区网站sugarforge上创建了超过500个扩展模块以及75种语言包。
SugarCRM公司是一家创立于2006年，但迅速在全球范围取得一定影响的客户关系管理软件厂商。其基本的商业策略是一边销售收费低廉的企业版/专业版软件，获得收益；一边推出免费的、功能较少的开源版软件，培养未来的付费客户、吸引志愿者参加研发。大多数使用该软件的企业，并发用户数在几个到几万个的范围内。SugarCRM开源版是一款完全开放源代码的商业开源软件，具有界面活泼、简单易学的特点。
