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杭州五舟与国外医院签署的正式协议从多个方面规定了医院对杭州五舟客户在国外治疗期间的权益保障。
协议规定国外医院需安排患者,院方及医生签订医疗服务协议并根据具体项目进行治疗。该协议内容必须遵循法律规定;针对杭州五舟客户的服务质量、医疗质量、安全措施和其他相关措施不得低于医院本地或其他国际患者所享有的水平。协议规定国外医院有责任确保杭州五舟客户在国外就医期间的人身及财产安全。当患者发生危险事故时,国外医院必须及时采取有效措施,即刻尽最大努力解决问题,并和杭州五舟取得联系并详细向杭州五舟告知事故发生的原因和处理过程。协议规定国外医院需为杭州五舟客户提供具有最高治疗水准的专家,完善的医疗设备和符合当地政策法规的保险服务。