设计、制造和销售世界上最好的汽车是所有新通用汽车员工的追求。这一愿景，完美诠释了通用汽车以顾客为中心的企业文化，并将我们紧密团结在一起。

实际上，我们可以和大家分享很多激动人心的事情。新通用汽车的故事开始于2010年11月1日，当时我们完成了全世界最大规模的首次公开募股。依靠坚实的财务基础，我们为顾客生产优质的产品，为员工、合作伙伴和股东打造光明的未来。

为了实现提供最好的轿车和卡车给消费者的经营愿景，经验丰富的新通用汽车管理团队对公司提出了更高的要求。我们致力于生产拥有引人入胜的设计，完美的品质和可靠性，以及领先的安全性、燃油经济性和车载娱乐系统的产品。这一切都是为了帮助驾驶者和他们的汽车建立起更紧密的纽带关系。

制造世界上最好的汽车离不开世界上最好的员工。我们的员工对自己的工作感到由衷的自豪，兢兢业业，辛勤耕耘，这一切都是为了让世界各地的消费者能体验到来自通用汽车的杰出产品。

我们是行业的领导者，深刻地了解对成功的定义。通用汽车董事长兼首席执行官艾克森（Dan Akerson）先生说过，“只有顾客认为我们成功，我们才是真正的成功。”

在新通用汽车，我们对客户、员工、合作伙伴以及其他重要的利益相关者郑重承诺以下五点我们深表自豪的基本工作准则：

•安全与质量优先： 在通用汽车，安全始终是重中之重。在我们的工厂，以及扩展新市场业务的过程中，我们始终坚持安全至上的原则。安全理念贯穿于每一辆汽车的研发过程之中。除了安全，制造拥有最可靠质量的汽车一直是我们对客户的承诺。因此，我们的汽车在递交给客户之前，均经过严格的实验室、道路和工厂测试。

•打造终生客户： 我们相信没有什么是理所当然的，因此，我们会更加努力工作去赢得客户的信赖与忠诚。我们会认真聆听顾客的声音，确保满足他们的要求，用客户熟悉的方式和他们交流。凭借与顾客建立起的相互信任的关系，我们力图打造一群热情的品牌拥护者。他们不仅热爱我们的汽车，更愿意把自己与通用汽车的故事传播给他人。

•不断创新： 挑战自我、创新、超越是我们的一贯宗旨。从细微的技术改进到宏大的远景蓝图，我们正在逐步增强竞争优势，不断为顾客带来兴奋和惊喜。

•创造长远投资价值：我们的股东希望对他们的投资决定充满信心 。通过研发世界上最好的汽车、打造雄厚的财务基础、增强业务和建立最高标准的诚信体质，我们将继续为股东提供满意的回报。

•世界因你而不同： 我们努力让世界和工作场所因为有了我们而不同。无论是探寻改进业务运行的新方法，团队协力工作还是参与社区活动，我们始终坚信，世界会因我们的努力而有所不同。